＜メールの返信が届かない場合にご確認いただくこと＞

ご注文確定メール・お問合せメールなどは、当店で確認後１〜２日以内に必ず返信をしております。
万が一、返信がない場合には以下のことをご確認ください。

・Hotmail、Gmail、Yahoo!メールなどフリーメールでご登録のお客様
「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けられている可能性がございます。
当店からのメールが「迷惑メール」に振り分けられないように設定を変更していただけますようお願いいたします。

・スマートフォンや携帯電話のメールアドレスでご登録のお客様
「パソコンからのメール受信拒否」や「ドメイン指定受信」などの設定をされている場合、メールが届かない可能性がございます。
その場合お手数ですが、迷惑メール受信設定をご確認いただき設定の変更をお願いいたします。

ドメイン指定の場合は「@papetokimeki.shop」を追加、受信リスト設定の場合は「info@papetokimeki.shop」を追加してください。

・その他
メールアドレスをご登録の際に「.（ドット）」のところが「,（カンマ）」になっているなど、ご入力に誤りがあることも考えられます。
その場合はお手数ですが、再度ご登録をお願いいたします。

また、ご注文確定メールが届かない場合には、「マイアカウント」でご注文履歴などをご確認いただけます。
⇒https://secure.shop-pro.jp/?mode=myaccount_login&shop_id=PA01411115